< DPA solutions informatiques

�Favoriser la collecte et le recyclage des mat�riels aux normes des DEEE, c�est en effet agir pour la protection de l�environnement, tel est notre engagement. �

T�l�-assistance ! Assistance technique DPA Solutions Informatique
OCS Inventory NG
dpa Maintenance et dploiement
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Maintenance

Maintenance sur site

Mtier de base de notre socit, nous sommes en mesure dintervenir sur lensemble des produits du March et de vous proposer des contrats de maintenance & services adapts votre besoin et votre budget.

- maintenance prventive ( surveillance distance )
- maintenance curative ( traitement en temps rel du problme )
- maintenance volutive ( adapter et remettre jour vos outils )
- maintenance hberge ( hot line )

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Dune intervention ponctuelle sur simple appel tlphonique au contrat 4 heures sur les produits sensibles (serveurs, lments actifs), nous vous garantissons un service rapide et efficace.
La maintenance des systmes dinformation implique une connaissance de vos infrastructures afin de vous proposer la solution la plus adapte et un contrat sur mesure :

Le contrat CONFORT PLUS

- accs illimit notre centre dappel
- dlai dintervention contractuel
- fourniture pices dtaches sans limite de consommation
- main duvre & dplacements sur site
- administration serveur, mise jour systme, gestion des sauvegardes, gestion de la scurit

Le contrat CONFORT

- accs illimit notre centre dappel
- dlai dintervention contractuel
- fourniture pice dtache sans limite de consommation
- main duvre & dplacements sur site

Le contrat COUPONING

- dlai dintervention contractuel
- tarif prfrentiel sur la fourniture de pices dtaches et autres services (audit, rseau )

Maintenance laboratoire

Notre quipe compose dlectroniciens et de techniciens prend en charge votre matriel du lundi au vendredi de 8h30 18h30.
Facturation du devis sur la base de 50.00 TTC en cas de refus.
Nos points forts :

- devis ralis sous 24 heures
- stock important de pices dtaches
- mise disposition dun matriel de prt pendant la dure de la rparation (sur demande)

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Dploiement

Nos quipes de chefs de projets confirms sont vos cots pour assurer le dploiement que vous envisagez.
DPA SOLUTIONS INFORMATIQUE dispose de toutes les ressources et comptences ncessaires pour mener bien les modifications de votre infrastructure informatique sur lensemble du territoire national :
Nous vous proposons la mise en place dun dploiement selon la mthodologie suivante :

Etude
- Analyse de lexistant informatique
- Analyse des besoins
- Analyse des contraintes : gestion des risques et plan dassurance qualit
- Conception dun cahier des charges

photo Prparation
- Dfinition des masters
- Dfinition des procdures
- Mise en place du support technique et administratif
- Rdaction dun planning oprationnel
- Traitement de la logistique associe
- Ralisation d'une phase pilote

Dploiement
- Intgration
- Personnalisation du poste de travail
- Logistique projet
- Installation, paramtrage, migration de donnes
- Prise en main utilisateurs
- Rdaction d'un PV de recette
- Synthse et reporting client

Nhsitez pas nous contacter pour une tude sur mesure de votre projet.